2006年09月22日 10:46
by 田尻よしひろ
by 田尻よしひろ
利用者本位の行政サービス マイタウンクラブ
厚木市が開設しているホームページでマイタウンクラブ(https://www.mytownclub.com/navi-mtc/)というものがあります。
このサービスは、
公民館やスポーツ施設などの公共施設の予約、
講座・イベントの参加申し込み、
団体・サークルやボランティア情報、
チケット予約などがご家庭のパソコン、携帯電話(3キャリア)、マイタウンナビ(街頭型端末)からインターネットを利用して簡単にできるサービスです。
熊本にも従来、窓口に出向いたり、郵送で行っていた県や市町村への申請・届出を、インターネットを通じて電子申請を行う為の総合案内窓口である「よろず申請本舗」というものはあるのだが、市役所単位で出来るサービスの同じようなサービスは無い。
複雑なサービスの窓口が一つで済むというサービスは大いに学ぶべきものだと思います。
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